Що робити, якщо громадянин України помер чи загинув в Німеччині?

Вони констатують факт смерті та направляють тіло до моргу для проведення розтину/експертизи тіла.
Після розтину видається лікарське свідоцтво про смерть Totenschein.
Поліція направляє письмове повідомлення про факт смерті громадянина України до відповідного Консульства України (залежно від місця смерті в Німеччині:

• до Консульського відділу Посольства України в ФРН в Берліні;
• до Генерального Консульства України в Гамбурзі;
• до Генерального Консульства України в Мюнхені;
• до Генерального Консульства України в Дюссельдорфі;
• до Генерального Консульства України у Франкфурті-на-Майні.

Консульські співробітники повідомляють про трагедію родичів або уповноважених осіб померлого громадянина України, відповідають на Ваші питання та можуть порадити (не обов"язково) надійне та перевірене міжнародне похоронне бюро, яке гарантовано виконає послуги з поховання, кремації або перевезення тіла померлого з Німеччини до України.

З іншого боку, родичі можуть отримати повідомлення про смерть в Німеччині також від роботодавця, від колег, друзів, знайомих.
Саме з моменту повідомлення родичів про смерть в Німеччині починається процес отримання відповідей на наступні питання:

• Що робити з тілом померлого - зробити поховання в Німеччині, зробити кремацію тіла в Німеччині, замовити перевезення труни з тілом з Німеччини в Україну?
• Хто надасть міжнародні ритуальні послуги з кремації або поховання в Німеччині, або перевезення тіла померлого в Україну?
• Хто оплатить витрати на міжнародні ритуальні послуги - страхова компанія чи оплата буде самостійною?
• Як отримати свідоцтво про смерть в Німеччині?

Що робити з тілом померлого - рішення приймаєте лише Ви з огляду на можливу прижиттєву волю померлого, обставини смерті, можливості родини тощо.
Оплата за ритуальні послуги може бути здійснена страховою компанією (якщо була дійсна страховка, яка передбачає покриття витрат на ритуальні послуги), або родиною самостійно.

Отримання свідоцтва про смерть в Німеччині Sterbeurkunde - це компетенція тієї похоронної служби, яку Ви уповноважите надати відповідні ритуальні послуги.
Для вирішення зазначених вище питань їхати до Німеччини не радимо - тіла померлої особи Ви можете не побачити, поліція та морги з Вами комунікувати не будуть, щось пришвидшити у Вас теж не вийде.
Радимо доручити виконання всіх ритуальних питань надійній, перевіреній часом та позитивним досвідом похоронній службі Bestattungsinstitute.
Радимо зосередитись на організації поховання в Україні, на збиранні грошей на оплату ритуальних послуг.

Звичайно, ми в загальних рисах знаємо, скільки коштує кремація в Німеччині, скільки коштує перевезти тіло з Німеччини до України, - це великі гроші для України, саме тому можемо допомогти Вам у збірці грошей (нижче напишемо, що для цього треба).
В залежності від прийнятого рішення про долю тіла померлого - кремація, перевезення тіла, поховання в Німеччині - Ви маєте розуміння вартості ритуальних послуг.
Якщо не було страховки, якщо страхова відмовилась платити (таке буває), якщо грошей дійсно немає - допоможемо Вам у збірці грошей.

Що треба для збірки?
Надайте:

• Фото спочилого/спочилої, бажано декілька фото з чітким відображенним обличчя;
• Підтвердження того, що саме Ви уповноважені на збірку;
• Рахунок-проформу або рахунок-фактуру на ритуальні послуги з вказівкою кінцевої вартості;
• Дані про дату, місце народження/постійного проживання в Україні;
• Дані про дату та місце смерті в Німеччині;
• Загальну інформацію: що робив/робила в Німеччині, місце постійного проживання в Німеччині, хто залишився вдома в Україні тощо;
• Номер картки, назву банку, ПІБ отримувача;
• Інші відомості, по ситуації.

Майте на увазі, що рахунок-проформу або рахунок-фактуру Ви можете отримати лише від ритуальних служб, які офіційно працюють в Німеччині та реально виконують роботу з перевезення померлих з Німеччини в Україну, надають ритуальні послуги кремації та поховання в Німеччині.

З огляду на власний досвід організації збірок, на відгуки земляків - можемо рекомендувати міжнародні ритуальні служби, компетентні в перевезенні померлих з Німеччини, вартість перевезення тіла в яких є перевіреною, обгрунтованою та помірною.
В межах досвіду та знань - пояснимо загальний алгоритм Ваших дій у випадку смерті родича в Німеччині.
Зробимо все можливе аби допомогти Вам, підтримати Вас в тяжку хвилину втрати.